Visszatérítési szabályzat

VISSZAKÜLDÉS

Jogod van a szerződéstől a Termékek átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni.

Az elállási jog megfelelő gyakorlásához kifejezetten közölnöd kell velünk döntésedet a Termékek kézbesítésétől számított tizennégy (14) napon belül.

Az elállás gyakorlását követően a Termékeket további tizennégy (14) napon belül kell visszaküldened a futár részére átadva.

A Termékeket a következő címre kell visszaküldeni:

INNOVA GRP KFT - Adószám: HU 25434367-2-42 - Porcelán u., 3-9
1106 Bp
Magyarország

A visszaküldés kizárólagos költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha az Eladó ettől kifejezetten eltekintett.

Amennyiben az Eladó által megjelölt szállítót választod, a visszaküldési költségek továbbra is téged terhelnek, eltérő írásos tájékoztatás hiányában.

Ha az Eladó által megadottól eltérő szállítási módot választasz, a kapcsolódó költségeket közvetlenül neked kell viselned.

Amennyiben az Eladó a visszaszállítást a Vevő nevében megszervezi, ez kizárólag udvariassági kiegészítő szolgáltatásnak minősül. A szállítással kapcsolatos minden kockázat és felelősség – beleértve az elvesztést, lopást, sérülést, késedelmet vagy nem megfelelő csomagolást – a Vevőt terheli mindaddig, amíg a Termékek az Eladóhoz meg nem érkeznek.

Az elállási jog csak akkor minősül szabályszerűen gyakoroltnak, ha az alábbi feltételek teljesülnek:

a. az elállási nyilatkozat 14 napon belül megküldésre kerül;
b. a Termékeket nem használták;
c. az azonosító címkék és függőcímkék még a Termékeken vannak;
d. a Termékeket sértetlen eredeti csomagolásban küldik vissza;
e. az árut a nyilatkozattól számított 14 napon belül átadják a futárnak;
f. a Termékek nem sérültek vagy használtak.

Kérjük, az átvételt követően azonnal ellenőrizd a rendelést, és legkésőbb 8 napon belül vedd fel velünk a kapcsolatot hibás, sérült vagy téves termék esetén.

A gyorsabb ügyintézés érdekében javasoljuk, hogy küldj egyértelmű fotókat a termékről és a csomagolásról.

CSERE

Csere esetén először a kapott terméket kell visszaküldeni.

A visszaküldés elfogadása után külön új rendelést lehet leadni a kívánt termékre.