Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА

Предлагането и продажбата на Продуктите в Сайта (www.uberti.store) се уреждат от настоящите Общи условия за продажба.

Продуктите, закупени чрез Сайта, се продават директно от IDEA GARDEN RO SRL (наричан по-долу „Продавачът“), със седалище: STR. DR. IACOB FELIX NR. 87, ET. 3, AP. 1, 011034 SECTOR 1 BUCUREȘTI, Румъния, ДДС номер: RO45951812.

За всякаква информация можете да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти чрез секцията Контакти или на e-mail: info@uberti.store.

За допълнителна правна информация Ви каним да прегледате и разделите Политика за поверителност и Информация за правото на отказ.

ОБХВАТ НА ПРИЛОЖЕНИЕ

Настоящите Общи условия за продажба уреждат достъпа до Сайта и закупуването на Продуктите, предлагани чрез него.

Продуктите са предназначени основно за клиенти, действащи като потребители, тоест за цели извън търговска, предприемаческа, професионална или препродажбена дейност.

Продавачът си запазва правото да отказва поръчки от лица, които не попадат в определението за потребител или изглеждат направени с търговска цел или за препродажба.

ДОСТЪП ДО САЙТА

С използването на Сайта декларирате, че сте навършили поне 18 години или го използвате под надзора на пълнолетно лице.

Задължавате се да предоставяте верни, пълни и актуални данни по време на регистрацията и процеса на покупка.

Ако създадете акаунт, Вие носите отговорност за поверителността на данните за достъп и за всички действия, извършени чрез Вашия акаунт.

СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

За да закупите един или повече Продукти от Сайта, трябва да попълните електронния формуляр за поръчка, следвайки посочените инструкции.

С извършването на поръчка чрез Сайта гарантирате:

• че имате правоспособност да сключвате обвързващи договори;
• че сте навършили поне 18 години;
• че закупувате Продуктите за лична употреба, а не с търговска цел за препродажба.

Преди финализиране на поръчката ще Ви бъде предоставено обобщение, съдържащо:

• съществените характеристики на Продукта;
• крайната цена в EUR, включително ДДС, когато е приложимо;
• разходите за доставка;
• наличните методи на плащане;
• сроковете и начина на доставка;
• данните на Продавача;
• информация относно правото на отказ;
• законовата гаранция за съответствие.

Преди изпращането на формуляра за поръчка ще можете да проверите и коригирате евентуални грешки.

Изпращането на поръчката поражда задължение за плащане.

Договорът се счита за сключен в момента, в който Продавачът получи по електронен път формуляра за поръчка и изпрати потвърждение по e-mail.

Продавачът си запазва правото да не приеме или да анулира поръчки в следните случаи:

• непълни, неверни или непроверими данни;
• липса на наличност на Продукта;
• съмнение за измамна дейност;
• поръчки, направени с търговска цел;
• предходни договорни неизпълнения;
• явни грешки, свързани с цената или описанието на Продукта.

В тези случаи всички вече платени суми ще бъдат възстановени без неоправдано забавяне.

ПРОДУКТИ

Съществените характеристики на Продуктите са описани в съответните продуктови страници в Сайта.

Продавачът не продава употребявани, нередовни или с по-ниско от пазарния стандарт качество Продукти.

Въпреки че полагаме всички усилия да представим възможно най-точно цветовете, материалите, размерите и характеристиките на Продуктите, не може да се гарантира пълно съответствие между изображенията и реалния Продукт поради:

• настройки на екрана;
• цветопредаване на браузъра;
• леки производствени отклонения;
• технически или технологични промени.

Несъществените разлики, които не засягат основните характеристики и качеството на Продукта, не представляват основание за анулиране на поръчката или отказ от доставка.

Продуктите могат да бъдат снабдени с идентификационен код, етикет или картонен таг. Тези елементи са неразделна част от Продукта и не трябва да бъдат премахвани.

Продавачът си запазва правото да променя, актуализира или прекратява продажбата на който и да е Продукт без предизвестие.

ЦЕНИ

Всички цени в Сайта за България са посочени в EUR (€) и се считат с включен ДДС, освен ако не е посочено друго.

Разходите за доставка и евентуалните допълнителни услуги ще бъдат ясно посочени преди финализиране на поръчката.

Продавачът си запазва правото да променя цените по всяко време.

Приема се, че приложимата към поръчката цена е тази, показана към момента на изпращане на формуляра за поръчка.

МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ

Плащането може да бъде извършено чрез:

• кредитна или дебитна карта;
• PayPal;
• банков превод;
• наложен платеж, когато е наличен.

Онлайн транзакциите се обработват чрез защитени платежни системи.

При банков превод:

• Клиентът ще получи банковите данни по e-mail;
• стоката ще остане резервирана за 7 дни;
• след изтичане на този срок без постъпило плащане поръчката се анулира автоматично.

В случай на анулиране на поръчка след плащане с карта, PayPal, вноски или банков превод, възстановяването може да бъде извършено с удържане на 2% банкови такси.

Ако е наличен наложен платеж, поръчката се счита за окончателна.

Клиентът е длъжен да приеме и заплати стоката.

При отказ на пратката, невъзможност за доставка или грешен адрес ще бъдат начислени разходите за доставка, съхранение и връщане в минимален размер на 30 EUR или по-високата действително понесена сума.

ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Доставката се извършва на адреса, посочен от Клиента във формуляра за поръчка.

Сроковете за доставка са ориентировъчни и не са обвързващи, освен ако изрично не е посочено друго.

След изпращането Клиентът ще получи tracking номер, когато е наличен.

При доставка Клиентът е длъжен да провери:

• целостта на опаковката;
• съответствието на колетите;
• евентуални видими повреди.

Всяка нередност трябва да бъде своевременно съобщена на отдела за обслужване на клиенти с подходяща фотографска документация, не по-късно от 8 дни. След изтичане на 8-дневния срок замяна или възстановяване на сума вече няма да бъде възможно.

ЗАКОННА ГАРАНЦИЯ ЗА СЪОТВЕТСТВИЕ

Всички Продукти са покрити от законната гаранция за съответствие, предвидена от приложимото европейско законодателство, за срок от 24 месеца от доставката.

Липсата на съответствие трябва да бъде заявена в срок до 2 месеца от установяването ѝ.

При наличие на липса на съответствие Клиентът има право на:

• ремонт;
• замяна;
• намаление на цената;
• разваляне на договора, в предвидените от закона случаи.

От гаранцията са изключени:

• повреди вследствие на нормално износване;
• повреди вследствие на неправилна употреба;
• неправилен монтаж;
• неподходящо съхранение;
• неразрешени модификации;
• употреба извън домашни условия или прекомерно интензивна употреба.

Продуктите, изработени по поръчка или по специална заявка, не подлежат на връщане, без да се засягат задължителните права, предвидени от закона.

СЪБИТИЯ НА НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА

Продавачът не носи отговорност за забавяния или неизпълнение, причинени от събития извън неговия разумен контрол, включително:

• стачки;
• войни;
• терористични актове;
• природни бедствия;
• епидемии;
• прекъсвания в транспорта;
• логистични блокади;
• мерки на властите.

В тези случаи задълженията на Продавача остават спрени за времетраенето на събитието.

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Цялото съдържание на Сайта, включително текстове, изображения, снимки, видеоклипове, лога, дизайн, търговски марки, цени, описания и оформление, е защитено от законодателството в областта на интелектуалната собственост.

Забранено е всяко възпроизвеждане, разпространение, изменение, търговско използване или експлоатация, изцяло или частично, без предварително писмено разрешение от Продавача.

Всяко неразрешено използване ще бъде преследвано пред компетентните органи.

ВРЪЗКИ КЪМ САЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Сайтът може да съдържа връзки към сайтове или платформи на трети страни.

Продавачът не носи отговорност за съдържанието, услугите или политиките на тези сайтове.

ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Освен в случаите, предвидени от задължителни правни норми, Продавачът не може да бъде държан отговорен за непреки, последващи вреди, пропуснати ползи или други неблагоприятни последици, произтичащи от използването на Сайта или от закупуването на Продуктите.

ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Настоящите Общи условия за продажба се уреждат от приложимото европейско законодателство в областта на защитата на потребителите и електронната търговия и, доколкото не е предвидено друго от задължителните норми на държавата по обичайното местопребиваване на потребителя, от правото на държавата, в която е установен Продавачът.

Във всички случаи остава гарантирана защитата, предоставена на потребителя от задължителните разпоредби на правото на държавата по неговото обичайно местопребиваване.

За всеки спор относно тълкуването, изпълнението или валидността на настоящите Условия, ако Клиентът действа в качеството си на потребител, компетентен ще бъде съдът по местоживеене или местопребиваване на потребителя, когато това е предвидено от приложимото право.

Потребителите, пребиваващи в Европейския съюз, могат също така да използват европейската платформа за онлайн решаване на спорове.

ПРОМЕНИ И АКТУАЛИЗАЦИИ

Продавачът си запазва правото да изменя или актуализира по всяко време настоящите Общи условия за продажба.

Промените ще имат действие от датата на публикуването им в Сайта и ще се прилагат за последващите поръчки.

КОНТАКТИ

За всякакви въпроси относно настоящите Общи условия за продажба можете да се свържете с нас на следните координати:

E-mail: info@uberti.store
Телефон: +359 88 357 2311

Адрес:
IDEA GARDEN RO SRL
STR. DR. IACOB FELIX NR. 87, ET. 3, AP. 1
011034 SECTOR 1 BUCUREȘTI
Румъния

 

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТА

Добре дошли в нашия уебсайт www.uberti.store (наричан по-долу „Сайтът”).

Достъпът и използването на Сайта се уреждат от настоящите Общи условия за използване. С достъпа, разглеждането и използването на Сайта, както и с покупката на наличните в него продукти, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате изцяло настоящите условия.

Техническата експлоатация и администриране на Сайта се извършват от PTCOMMUNICATION S.r.l., със седалище в Италия, Via Enrico Fermi 6, 30020 Noventa di Piave (VE), ДДС номер IT03137340273, в качеството си на технически администратор на платформата.

Продуктите, предлагани чрез Сайта, се продават от IDEA GARDEN RO SRL, в качеството му на Продавач.

За всякаква помощ, моля, посетете секцията Контакти или ни пишете на: info@uberti.store.

За допълнителна правна информация Ви каним да разгледате и разделите:

• Общи условия за продажба
• Право на отказ
• Политика за поверителност
• Политика за бисквитки

Техническият администратор си запазва правото да изменя или актуализира изцяло или частично настоящите Общи условия за използване по всяко време.

Промените стават задължителни от момента на публикуването им в Сайта. Потребителите се приканват редовно да проверяват този раздел за най-актуалната версия.

Ако не сте съгласни изцяло или частично с тези условия, моля, не използвайте Сайта.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТА

Достъпът и използването на Сайта, включително прегледът на страниците, комуникацията с администратора, изтеглянето на информация за Продуктите и покупката им, са разрешени единствено за лична употреба, без връзка с търговска, предприемаческа или професионална дейност.

Потребителят носи изключителна отговорност за използването на Сайта и неговото съдържание в съответствие с приложимото законодателство.

По-специално, потребителят отговаря за предоставянето на неверни, неточни или отнасящи се до трети лица данни без тяхното съгласие.

Всеки материал, изтеглен или получен по друг начин чрез използването на Сайта, се използва изцяло на риска на потребителя.

Техническият администратор не носи отговорност за:

• повреда на компютърни системи;
• загуба на данни;
• вируси;
• грешки;
• прекъсване на услугите;
• неоторизиран достъп;
• промяна на данни;
• неправилно функциониране на устройствата на потребителя.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Моля, прочетете внимателно Политиката за поверителност, която се прилага и когато използвате Сайта без да извършвате покупка.

Тя обяснява как събираме, използваме и защитаваме Вашите лични данни.

ПРАВА ВЪРХУ ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Цялото съдържание на Сайта, включително:

• изображения
• снимки
• текстове
• видеа
• графични елементи
• дизайн
• лога
• търговски марки
• менюта
• софтуер
• изходен код
• оформление

е защитено от законодателството за авторското право и интелектуалната собственост.

Всяко пълно или частично възпроизвеждане, разпространение, изменение или използване е разрешено само след предварително писмено съгласие от администратора или правоносителите.

Потребителят има право единствено да разглежда Сайта и да го използва законосъобразно.

ТЪРГОВСКИ МАРКИ И ИМЕНА НА ДОМЕЙНИ

Всички отличителни знаци, търговски марки, търговски имена и имена на домейни, присъстващи в Сайта, са изключителна собственост на съответните им притежатели.

Всяка неоторизирана употреба е строго забранена и може да доведе до правни последици.

ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ

Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни.

Техническият администратор не контролира и не наблюдава тези сайтове и не носи отговорност за:

• тяхното съдържание;
• политиките им за поверителност;
• предлаганите услуги;
• продаваните от тях продукти.

Тези връзки имат единствено информативна и улесняваща навигацията функция.

УВЕДОМЛЕНИЕ ОТНОСНО СЪДЪРЖАНИЕТО

Техническият администратор полага всички разумни усилия, за да гарантира, че публикуваната в Сайта информация е точна, актуална и подходяща.

Въпреки това не гарантира, че Сайтът ще функционира непрекъснато, без прекъсвания и грешки.

Определено съдържание може да бъде оценявано различно в други юрисдикции, различни от тези, в които Сайтът е законно достъпен.

В такива случаи използването на Сайта е изцяло на риска на потребителя.

НАШАТА ТЪРГОВСКА ПОЛИТИКА

Продуктите, налични в Сайта, са предназначени изключително за крайни потребители, тоест лица, които действат за цели извън търговската или професионалната си дейност.

Техническият администратор и Продавачът си запазват правото да отказват поръчки, които не отговарят на това условие.

ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

За спорове с потребители се прилагат европейските правила за защита на потребителите и електронната търговия.

Потребителите, пребиваващи в Европейския съюз, могат също да използват ODR платформата за онлайн решаване на спорове:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Във всички случаи остава приложима защитата, предоставена от задължителните разпоредби на държавата по местоживеене на потребителя.