Termeni de utilizare

CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE

Oferta și vânzarea Produselor de pe Site (www.uberti.store) sunt reglementate de prezentele Condiții Generale de Vânzare.

Produsele achiziționate de pe Site sunt vândute direct de IDEA GARDEN RO SRL (denumit în continuare „Vânzătorul”), cu sediul social în STR. DR. IACOB FELIX NR. 87, ET. 3, AP. 1, 011034 SECTOR 1 BUCUREȘTI, România, CUI RO45951812.

Pentru orice informație, poți contacta serviciul nostru clienți prin Secțiunea Contact sau la adresa de e-mail: info@uberti.store.

Pentru informații juridice suplimentare, te invităm să consulți și secțiunile Politica de confidențialitate și Informarea privind dreptul de retragere.

DOMENIU DE APLICARE

Prezentele Condiții Generale de Vânzare reglementează accesul la Site și achiziționarea Produselor oferite prin intermediul acestuia.

Produsele sunt destinate în principal clienților care acționează în calitate de consumatori, adică pentru scopuri care nu au legătură cu activități comerciale, antreprenoriale, profesionale sau de revânzare.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comenzile provenite de la persoane care nu se încadrează în definiția consumatorului sau care par a fi efectuate în scopuri comerciale sau de revânzare.

ACCESUL LA SITE

Prin utilizarea Site-ului declari că ai cel puțin 18 ani sau că îl utilizezi sub supravegherea unui adult.

Te obligi să furnizezi date reale, complete și actualizate în timpul înregistrării și al procesului de cumpărare.

Dacă îți creezi un cont, ești responsabil pentru confidențialitatea datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului tău.

ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Pentru a achiziționa unul sau mai multe Produse de pe Site, trebuie să completezi formularul electronic de comandă urmând instrucțiunile indicate.

Prin plasarea unei comenzi pe Site, garantezi:

• că ai capacitatea juridică de a încheia contracte obligatorii;
• că ai cel puțin 18 ani;
• că achiziționezi Produsele pentru uz personal și nu în scopuri comerciale de revânzare.

Înainte de finalizarea comenzii, îți va fi furnizat un rezumat care va conține:

• caracteristicile esențiale ale Produsului;
• prețul total în RON, inclusiv TVA, unde este aplicabil;
• costurile de livrare;
• metodele de plată disponibile;
• termenele și modalitățile de livrare;
• datele Vânzătorului;
• informații privind dreptul de retragere;
• garanția legală de conformitate.

Înainte de transmiterea formularului de comandă vei putea verifica și corecta eventualele erori de introducere.

Transmiterea comenzii implică obligația de plată.

Contractul se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul primește electronic formularul de comandă și trimite confirmarea prin e-mail.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a nu accepta sau de a anula comenzile în următoarele cazuri:

• date incomplete, eronate sau neverificabile;
• indisponibilitatea Produsului;
• suspiciune de activități frauduloase;
• comenzi efectuate în scopuri comerciale;
• neexecutări contractuale anterioare;
• erori evidente privind prețul sau descrierea Produsului.

În aceste cazuri, eventualele sume deja achitate vor fi rambursate fără întârzieri nejustificate.

PRODUSE

Caracteristicile esențiale ale Produselor sunt descrise în fișele dedicate ale produselor prezente pe Site.

Vânzătorul nu comercializează Produse folosite, neregulate sau de calitate inferioară standardelor pieței.

Deși depunem toate eforturile pentru a reprezenta cât mai exact culorile, materialele, dimensiunile și caracteristicile Produselor, nu poate fi garantată o corespondență perfectă între imagini și Produsul real din cauza:

• setărilor ecranului;
• redării cromatice a browserului;
• variațiilor minore de producție;
• evoluțiilor tehnice sau tehnologice.

Eventualele diferențe nesubstanțiale care nu afectează caracteristicile esențiale și calitatea Produsului nu constituie motiv de anulare a comenzii sau de refuz al livrării.

Produsele pot fi prevăzute cu cod de identificare, etichetă sau cartonaș. Aceste elemente constituie parte integrantă a Produsului și nu trebuie îndepărtate.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe vânzarea oricărui Produs fără notificare prealabilă.

PREȚURI

Toate prețurile prezente pe Site pentru România sunt exprimate în RON (Lei) și se consideră incluse cu TVA, dacă nu se specifică altfel.

Costurile de livrare și eventualele servicii accesorii vor fi indicate în mod clar înainte de finalizarea comenzii.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment.

Se înțelege că prețul aplicat comenzii va fi cel afișat în momentul transmiterii formularului de comandă.

METODE DE PLATĂ

Plata poate fi efectuată prin:

• card de credit sau debit;
• PayPal;
• transfer bancar;
• ramburs, dacă este disponibil.

Tranzacțiile online sunt gestionate prin sisteme de plată securizate.

În cazul transferului bancar:

• Clientul va primi coordonatele bancare prin e-mail;
• marfa va rămâne rezervată timp de 7 zile;
• după expirarea acestui termen fără încasare, comanda va fi anulată automat.

În cazul anulării comenzii după plata cu cardul, PayPal, rate sau transfer bancar, rambursarea poate fi efectuată cu reținerea a 2% pentru comisioane bancare.

Dacă este disponibilă plata ramburs, comanda se consideră definitivă.

Clientul are obligația de a ridica și plăti marfa.

În caz de refuz al coletului, imposibilitate de livrare sau adresă incorectă, vor fi percepute costurile de expediere, depozitare și retur pentru o sumă minimă de 153 RON sau suma mai mare efectiv suportată.

EXPEDIERE ȘI LIVRARE

Livrarea are loc la adresa indicată de Client în formularul de comandă.

Termenele de expediere sunt orientative și nu sunt obligatorii, cu excepția unei indicații exprese diferite.

După expediere, Clientul va primi tracking-ul, dacă este disponibil.

La livrare, Clientul este obligat să verifice:

• integritatea ambalajului;
• corespondența coletelor;
• eventualele daune vizibile.

Orice anomalie trebuie semnalată prompt serviciului clienți, cu documentație fotografică adecvată, în termen de maximum 8 zile. După depășirea termenului de 8 zile nu va mai fi posibilă efectuarea unei înlocuiri sau rambursări.

GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE

Toate Produsele sunt acoperite de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația europeană aplicabilă, pentru o perioadă de 24 luni de la livrare.

Defectul de conformitate trebuie reclamat în termen de 2 luni de la descoperire.

În prezența unui defect de conformitate, Clientul are dreptul la:

• reparare;
• înlocuire;
• reducerea prețului;
• rezoluțiunea contractului, în cazurile prevăzute de lege.

Sunt excluse din garanție:

• daunele rezultate din uzura normală;
• daunele rezultate din utilizare necorespunzătoare;
• montaj incorect;
• depozitare necorespunzătoare;
• modificări neautorizate;
• utilizare non-domestică sau excesiv de intensivă.

Produsele realizate la comandă sau speciale nu sunt returnabile, fără a aduce atingere drepturilor imperative prevăzute de lege.

EVENIMENTE DE FORȚĂ MAJORĂ

Vânzătorul nu va fi responsabil pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv:

• greve;
• războaie;
• acte teroriste;
• calamități naturale;
• epidemii;
• întreruperi ale transporturilor;
• blocaje logistice;
• măsuri dispuse de autorități.

În aceste cazuri, obligațiile Vânzătorului vor rămâne suspendate pe durata evenimentului.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Tot conținutul Site-ului, inclusiv texte, imagini, fotografii, videoclipuri, logo-uri, design, mărci, prețuri, descrieri și layout, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală.

Este interzisă orice reproducere, distribuire, modificare, utilizare comercială sau exploatare, totală sau parțială, fără autorizarea prealabilă scrisă a Vânzătorului.

Orice utilizare neautorizată va fi urmărită în fața autorităților competente.

LINKURI CĂTRE SITE-URI TERȚE

Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau platforme ale unor terțe părți.

Vânzătorul nu este responsabil pentru conținutul, serviciile sau politicile acestor site-uri.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

Cu excepția cazurilor prevăzute de normele imperative de lege, Vânzătorul nu poate fi considerat responsabil pentru daune indirecte, consecințiale, pierderea profitului sau alte prejudicii rezultate din utilizarea Site-ului sau din achiziționarea Produselor.

LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Prezentele Condiții Generale de Vânzare sunt reglementate de legislația europeană aplicabilă în materie de protecție a consumatorilor și comerț electronic și, pentru ceea ce nu este prevăzut de normele imperative ale țării de reședință a consumatorului, de legea țării în care este stabilit Vânzătorul.

Rămâne în orice caz neafectată protecția garantată consumatorului de dispozițiile imperative ale legii țării sale de reședință obișnuită.

Pentru orice litigiu privind interpretarea, executarea sau valabilitatea prezentelor Condiții, dacă Clientul acționează în calitate de consumator, va fi competentă instanța de la locul de reședință sau domiciliu al consumatorului, acolo unde este prevăzut de legea aplicabilă.

Consumatorii rezidenți în Uniunea Europeană pot utiliza, de asemenea, platforma europeană de soluționare online a litigiilor.

MODIFICĂRI ȘI ACTUALIZĂRI

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza în orice moment prezentele Condiții Generale de Vânzare.

Modificările vor produce efecte de la data publicării pe Site și se vor aplica comenzilor ulterioare.

CONTACTE

Pentru orice întrebare referitoare la prezentele Condiții Generale de Vânzare ne poți contacta la următoarele date:

E-mail: info@uberti.store
Telefon: 0729.00.44.15

Adresă:
IDEA GARDEN RO SRL
STR. DR. IACOB FELIX NR. 87, ET. 3, AP. 1
011034 SECTOR 1 BUCUREȘTI
România

 

CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE A SITE-ULUI

Bine ați venit pe website-ul nostru www.uberti.store (denumit în continuare „Site-ul”).

Accesul și utilizarea Site-ului sunt reglementate de prezentele Condiții Generale de Utilizare. Prin accesarea, navigarea și utilizarea Site-ului, precum și prin achiziționarea produselor disponibile pe acesta, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral prezentele condiții.

Site-ul este operat tehnic și administrat de PTCOMMUNICATION S.r.l., cu sediul în Italia, Via Enrico Fermi 6, 30020 Noventa di Piave (VE), CIF și TVA IT03137340273, în calitate de administrator tehnic al platformei.

Produsele comercializate prin Site sunt vândute de IDEA GARDEN RO SRL, în calitate de Vânzător.

Pentru orice solicitare de asistență, vă rugăm să consultați secțiunea Contact sau să ne contactați la adresa: info@uberti.store.

Pentru informații juridice suplimentare, vă invităm să consultați și secțiunile:

• Condiții Generale de Vânzare
• Dreptul de Retragere
• Politica de Confidențialitate
• Politica Cookie

Administratorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza, integral sau parțial, prezentele Condiții Generale de Utilizare, în orice moment.

Modificările vor deveni obligatorii din momentul publicării lor pe Site. Utilizatorii sunt invitați să consulte periodic această secțiune pentru a verifica cea mai recentă versiune.

Dacă nu sunteți de acord, integral sau parțial, cu aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

UTILIZAREA SITE-ULUI

Accesul și utilizarea Site-ului, inclusiv vizualizarea paginilor, comunicarea cu administratorul, descărcarea informațiilor despre Produse și achiziționarea acestora, sunt permise exclusiv pentru uz personal, fără legătură cu activități comerciale, antreprenoriale sau profesionale.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru utilizarea Site-ului și a conținutului acestuia în conformitate cu legislația aplicabilă.

În special, utilizatorul este responsabil pentru transmiterea de date false, inexacte sau referitoare la terți fără consimțământul acestora.

Orice material descărcat sau obținut prin utilizarea Site-ului este folosit exclusiv pe riscul utilizatorului.

Administratorul nu răspunde pentru:

• deteriorarea sistemelor informatice;
• pierderea datelor;
• viruși;
• erori;
• întreruperi ale serviciilor;
• acces neautorizat;
• modificarea datelor;
• funcționarea defectuoasă a echipamentelor utilizatorului.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Vă rugăm să consultați cu atenție Politica de Confidențialitate, aplicabilă și în cazul în care utilizați Site-ul fără a efectua achiziții.

Aceasta explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele dumneavoastră cu caracter personal.

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al Site-ului, inclusiv:

• imagini
• fotografii
• texte
• videoclipuri
• grafică
• design
• logo-uri
• mărci
• meniuri
• software
• cod sursă
• layout

este protejat prin legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea, totală sau parțială, fără acordul scris prealabil al Administratorului sau al titularilor de drepturi.

Utilizatorul este autorizat exclusiv să vizualizeze Site-ul și să îl utilizeze în mod legitim pentru scopurile prevăzute.

MĂRCI ȘI DENUMIRI DE DOMENIU

Toate semnele distinctive, mărcile, denumirile comerciale și numele de domeniu prezente pe Site sunt proprietatea titularilor respectivi.

Orice utilizare neautorizată este strict interzisă și poate atrage consecințe juridice.

LINKURI CĂTRE ALTE SITE-URI

Site-ul poate conține hyperlinkuri către website-uri terțe.

Administratorul nu controlează și nu monitorizează aceste website-uri și nu răspunde pentru:

• conținutul lor;
• politicile de confidențialitate;
• serviciile oferite;
• produsele vândute de acestea.

Prezența acestor linkuri are exclusiv rol informativ și de facilitare a navigării.

NOTIFICARE PRIVIND CONȚINUTUL

Administratorul depune toate eforturile pentru a asigura că informațiile publicate pe Site sunt corecte, actualizate și conforme.

Cu toate acestea, nu garantează că Site-ul va funcționa continuu, fără întreruperi sau erori.

De asemenea, anumite conținuturi pot să nu fie considerate adecvate în alte jurisdicții decât cele în care Site-ul este accesibil în mod legal.

Utilizarea Site-ului în astfel de jurisdicții se face exclusiv pe responsabilitatea utilizatorului.

POLITICA NOASTRĂ COMERCIALĂ

Produsele disponibile pe Site sunt destinate exclusiv consumatorului final, adică persoanelor care acționează în scopuri fără legătură cu activitatea comercială sau profesională.

Administratorul și Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comenzile care nu respectă această condiție.

LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Pentru orice litigii cu consumatorii, se aplică legislația europeană în materie de protecția consumatorilor și comerț electronic.

Consumatorii din Uniunea Europeană pot utiliza platforma ODR pentru soluționarea online a litigiilor:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Rămâne în orice caz aplicabilă protecția oferită de normele imperative ale statului de reședință al